파마브로스 서비스 이용약관

이 약관은 (주)파마브로스에서 온라인에서 약사 상담과 맞춤 제품을 추천하는 서비스 ‘친한약사’를 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는서비스를 이용함에 있어, ‘회사’와 ‘이용자’ 사이의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 회사의 서비스를 이용하거나 회원으로 가입할 경우 이용자는 본 이용 약관 및 관련 운영 정책을 확인, 동의하게 됩니다.

제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

‘사이트’란 구현되는 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 유무선 장치를 포함)를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 하는 온라인 약사상담 서비스 이용 및 이에 부수하는 관련 제반 서비스를 말합니다.
‘이용자’라 함은 ‘회사’에서 제공하는 ‘사이트’에 접속하여, 본 약관에 따라 또는 관련 제반 서비스를 이용하는 ‘회원’과 ‘비회원’을 말합니다.
‘회원’이라 함은 ’회사’의 ’친한약사’에 접속하여 이 약관에 따라 ’회사’와 ’이용계약’을 체결하고, 이용약관에 따라 ‘친한약사’ 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
‘비회원’이라 함은 회원에 가입 하지 않고 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'전문가’란 회사와 계약을 체결하고 회사의 서비스를 통해 용역을 제공하는 약사 상담, 영양제 분석 등을 제공하는 사람들을 말합니다.
‘이용계약’이라 함은 이 약관을 포함한 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
‘게시물’이란 회사가 제작 또는 회원이 업로드 하거나, 제휴사가 제공하는 동영상, 이미지, 텍스트 등 전부를 말합니다.

이 약관에서 규정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘서비스 별 안내 등’이라 합니다)에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제 3조 (약관 등의 명시와 개정)

'회사'는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호 · 모사전송번호 · 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 '서비스 홈페이지'의 초기 화면에 게시합니다.
이용자가 약관을 동의하기에 앞서 약관에 정해진 사항 중, 환불 조건과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면을 통하여 이용자 확인을 구합니다.
‘회사’는 ‘약관의 규제에 관한 법률‘, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)‘ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
‘회사’가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘회사’는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
‘회사’가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 '회원' 또는 ‘구성원’에게 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지할 수 있습니다. 이 경우 '회원' 또는 ‘구성원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않고 '서비스'를 계속 이용하는 경우 '회원' 또는 ‘구성원’이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
‘회사’는 이용자가 요구하면 본 약관의 사본을 이용자에게 교부하며, 이용자가 서비스 내에서 본 약관을 인쇄할 수 있도록 조치합니다.
‘회원'이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회원'은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 적용에 대한 거부의사를 표시한 '회원'에 대해서는 개정 전 약관이 적용됨이 원칙이나, 개정 전 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 '회사'는 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 (회원가입)

‘회원’이 되고자 하는 이용자는 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이 약관과 개인정보처리방침, 개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
모든 ‘회원’은 반드시 본인의 이메일 또는 회원가입에 필요한 정보를 제공하고 회원가입을 완료해야만 ‘서비스’를 이용할 수 있습니다.
모든 ‘회원’은 가입 시 지정한 비밀번호에 의한 활동이나 행위 일체에 대한 책임을 부담합니다. 회사는 회원에게 강력한 비밀번호(대∙소문자, 숫자 및 특수문자를 조합한 형태의 비밀번호)를 설정할 것을 권장합니다. 회원의 ‘서비스’계정 닉네임과 비밀번호에 대한 보호 및 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 허락할 수 없으며, 이 정보가 유출되지 않도록 관리해야 합니다.
‘회원’은 자신의 계정 닉네임 및 비밀번호가 도용되었거나 유출된 것을 인지한 즉시 ‘회사’에 통지하고, ‘회사’의 안내에 따라야 합니다. ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우라도 ‘회사’의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 ‘회사’는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
‘회사’는 ‘회원’의 개인정보 유출 우려가 있는 경우 해당 ‘회원’계정의 이용을 제한할 수 있으며, 이러한 사실은 회원가입시 기재한 이메일을 통해 ‘회원’에게 통지합니다.
회원가입계약의 성립시기는 ‘이용자’가 ‘서비스’에 접속하여 정보 입력 및 약관에 동의 후 가입을 완료하여 콘텐츠를 볼 수 있는 서비스 화면에 접속한 시점으로 합니다.
이용자가 ‘서비스’를 이용하면서 기재하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 정확한 정보를 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 정보를 도용하여 회원가입을 한 ‘회원’의 모든 계정은 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
‘회사’는 아래 사항에 해당하는 경우에 대하여 회원 가입 신청을 거부할 수 있으며, 가입이 된 이후에도 아래의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.

타인의 정보를 이용하거나 허위의 내용으로 신청한 경우
사회의 질서를 저해할 목적으로 신청한 경우
영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
회원이 서비스 이용정지 등 이용제한을 받은 후 그 이용제한 기간 중에 이용계약을 임의해지하고 다시 가입 신청을 하는 경우
기술상 또는 업무상 장애 등 회사의 사유로 가입 신청의 승낙이 어려운 경우
기타 회원으로서 가입 신청이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 부당하여 승낙 거부가 필요하다고 회사가 판단하는 경우

회원은 가입 시 회사에 제공한 정보에 변경이 있을 경우 즉시 전자우편, 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 알림 지연으로 인하여 발생한 불이익에 대해서 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제 6조 (회원 탈퇴 및 자격상실)

‘회원’은 언제든지 회원 탈퇴 또는 계정 해지를 진행하거나 ‘회원’에 요청할 수 있으며, 이 경우 ‘회원’는 개인정보처리방침에 따라 이를 지체없이 처리합니다. 회사의 서비스 이용계약이 해지되면, ‘회원’는 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 정보 삭제를 위한 절차를 밟습니다.
다만, 이 경우에도 게시글과 댓글 등 회원이 등록한 ‘게시물’은 삭제되지 않으므로, ‘게시물’ 삭제를 원하는 경우 반드시 해지 신청 이전에 삭제하신 후 탈퇴해야 합니다.
‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

다른 사람의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
‘서비스’를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

‘서비스’가 회원 자격을 제한 · 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘서비스’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
‘서비스’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 7조 (회사의 권리와 의무)

‘회사’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 · 용역을 제공하는데 최선을 다합니다. 다만, 천재지변, 비상사태, 정기점검, 설비장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있을 경우 등 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
‘회사’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
‘회사’는 ‘회원’이 서비스 이용과 관련하여 정당하다고 인정되는 의견과 불만을 제기할 경우 이를 처리합니다.
‘회사’는 ‘회원’이 서비스를 이용함에 있어 법률적인 증명이 가능한 고의 또는 중대한 과실을 입힐 경우 이로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, ‘회사’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
‘회사’는 서비스의 향상과 신규 서비스의 개발, 약사 상담, 인공지능 등 관련 연구 등을 위하여 ‘회원’의 상담 요청 내용, 거래내역, 상담 내용 등 서비스 제공 과정에서 작성된 모든 자료와 정보를 익명화하여 수집하거나 수정하여 통계, 마케팅, 약사상담, 인공지능 등 ‘회사’의 서비스 관련 연구 및 개발 등에 활용할 수 있습니다
‘회사’는 서비스 향상과 홍보를 위하여 서비스 내에 작성된 이용 후기 등의 콘텐츠를 기타 포털사이트 등에 제휴와 협약 등을 통해 게시하거나 전송할 수 있습니다.

제 8조 (전문가의 권리와 의무)

제휴된 ‘전문가’는 ‘회사’의 서비스를 통해 회원에게 용역을 제공할 수 있습니다.
제휴된 ‘전문가’는 ‘회사’의 요청이 있는 경우, 서비스와 관련된 자격증 정보 등 최소한의 정보를 회사에 공개해야 합니다. 단, 정보를 전달함에 있어 거짓이 없어야 하며, 회사가 관련 증명서류를 요청할 경우 이에 응해야 합니다.
제휴된 ‘전문가’는 ‘회사’ 서비스의 지적재산권을 침해하는 행위를 해서는 안됩니다.
제휴된 ‘전문가’는 ‘회원’의 개인정보를 본 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제 3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며, 관련 법령, 본 약관, 운영정책 등에 따라 철저히 보호하여야 합니다.
제휴된 ‘전문가’는 서비스 제공과정에서 획득한 회원정보와 상담내용에 대하여 비밀준수의무를 지닙니다.
제휴된 ‘전문가’가 본 조를 위반하여 회원 등으로부터 문제 제기가 있는 경우, 회사를 면책시켜야 하며, 전문가 본인이 관련 법령에 따른 민,형사상 법적 책임 등 일체의 책임을 직접 부담합니다.
제휴된 ‘전문가’는 광고, 스토킹 등 회사 서비스의 취지에 부합하지 않는 목적으로 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회사 또는 경찰 등에 신고할 수 있습니다.

제 9조 (회원의 권한과 의무)

‘이용자’는 회원가입 또는 회원정보 변경 시 본인에 대한 정확한 정보를 사실에 근거하여 작성해야 합니다. 허위 또는 타인의 정보로 작성할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
‘회원’은 관련 법령, 본 약관 및 운영정책에서 정한 의무 등 내용을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다. 이를 지키지 않을 경우, 서비스 이용에 제한을 받거나 법적조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.
‘회원’은 이메일 주소 등 정보가 변경된 경우에 회사에 즉시 알려야 합니다. 회사가 관계법령 및 ‘개인정보처리방침’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원의 계정, 비밀번호 등의 관리 소홀, 부정 사용으로 인하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
‘회원’은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 조건을 정확하게 확인한 후 구매해야 합니다. ‘회원’이 이를 확인하지 아니하거나 오인하여 발생한 문제에 대하여 ‘회사’는 ‘회사’의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
‘회원’은 ‘회사’가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 ‘회사’에 협조해야 하며, ‘회사’가 ‘회원’의 이 약관 위반 행위를 발견하여 ‘회원’에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 ‘회원’은 ‘회사’의 요청에 적극 응하여야 합니다.
‘회원’은 상담에 필요한 최소한의 구체적이고 진실한 정보를 제공하여야 하며, 정보가 부족할 경우, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
‘전문가’는 회사와 제휴관계에 있음을 인식하고, ‘회원’은 전문가의 귀책사유 있는 불법 내지 위법행위를 알게 된 경우 회사에 해당 사실을 통지하며, ‘회사’는 관련 사실관계를 확인하고 전문가의 해촉 등 필요한 조치를 취합니다.
본조 7항의 경우, ‘회원’은 ‘전문가’에 대한 책임 청구 이외에 ‘회사’에 대하여는 ‘전문가’의 귀책사유 있는 불법 내지 위법행위에 대한 책임을 물을 수 없습니다.
서비스 이용제한 및 이용계약 해지와 관련하여 구체적인 해석 및 절차 등 본 약관에서 상세히 정하지 아니한 사항은 운영정책에서 정합니다.

제 10조 (회원의 개인정보 보호)

‘회사’는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. ‘회원’이 ‘회사’에 제공하는 정보 일체는 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 단, ‘회사’의 공식사이트와 어플리케이션 이외의 회사에 링크되어 있는 웹사이트들에서는 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
‘회사’는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 관련 공지사항 및 행정적 사항을 제공할 필요가 있을 수 있습니다. 이러한 사항은 본 서비스 및 회원계정의 일부로 간주되며, ‘회원’은 이를 수신거부 할 수 없습니다.

‘회사’의 ‘회원’에 대한 통지는 ‘회원’이 ‘회사’와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 및 휴대폰 번호에 대한 SMS/메신저앱(카카오톡) 발송으로 할 수 있습니다.
‘회사’는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
‘회사’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ‘서비스’ 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 11조 (회원의 금지행위)

‘회원’은 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용 계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 ‘회원’이 부담합니다. ‘회사’는 필요한 경우 ‘회원’의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있으며 ‘회원’은 적법조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.

서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 정보를 도용하여 부정하게 사용하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신하거나 게시하는 행위
회사와 기타 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
회사 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
불특정 다수를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 음란물 또는 불쾌감을 조성할 수 있는 글을 게시하는 행위
회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
욕이나 음담패설, 외설적 또는 규정에 적합하지 않는 행위
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해 또는 파괴할 적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위
친한약사 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 서비스 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위
회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위
기타 회사가 서비스의 이용제한이 필요하다고 판단하여 운영정책에서 금지한 행위

‘회원’이 서비스 이용 과정에서 욕이나 음담패설, 외설적 행위를 할 경우 피해 주체가 된 ‘전문가’는 증빙 자료 확보 및 법적조치를 위해 회원의 금지행위에 대해 녹음/녹화등의 수단을 활용하여 적절한 조치가 취해질 때까지 보유할 수 있으며, 이 과정에서 ‘회원’의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
‘회원’은 귀책사유로 인하여 ‘회사’나 다른 ‘회원’이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 12조 (서비스 이용 제한)

‘회사’는 ‘이용자’가 관련 법령, 본 약관, 운영정책을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위를 하거나, 그러한 위법, 부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 본 약관 및 운영정책에서 정하는 바에 따라 친한약사 서비스 이용을 제한(이하 본 조의 서비스 이용에 관한 각종 제한 등을 “이용제한 등)할 수 있습니다.
‘회사’는 회원에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, ‘회원’의 ‘친한약사 서비스’ 이용제한, 중단, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 구체적인 기준 및 절차는 운영정책에서 정합니다.

다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 경우
음란물, 욕설 등 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용의 콘텐츠를 게시하는 경우
다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용을 기재해 분쟁을 발생시키거나 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우
타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
기타 관련 법령, 본 약관, 운영정책에 위반되는 행위

‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 본 조에 따른 이용제한 등을 하는 경우, 본 약관에서 달리 정함이 없는 한 이메일 등의 방법으로‘회원’에게 통지 합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우 먼저 이용제한 조치를 한 뒤 사후에 통지할 수 있습니다.
‘회원’이 작성한 ’콘텐츠’로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 ‘회원’또는 ‘회사’를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, ‘회사’는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 임시적으로 제한할 수 있습니다.

서비스 이용

제 13조 (서비스의 이용)

‘회사’는 ‘친한약사’ 응용프로그램(어플리케이션, 앱) 과 www.pharma-bros.com 을 비롯한 웹사이트를 통해 커뮤니티, 영양제 상담, 분석 등 이용자에게 도움이 될 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있으며 구체적인 내용은 아래와 같습니다. ‘회사’의 서비스에는 기본적으로 본 약관이 적용되지만, 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 부득이 본 약관 외 별도의 약관, 운영정책등을 적용할 수 있습니다. 각각의 내용은 해당 서비스나 웹사이트 등에서 확인할 수 있습니다.
회사는 회원에게 본 약관에 따라 아래와 같이 친한약사 서비스를 제공할 수 있으며, 필요할 경우 제 3자에게 위탁하여 제공할 수 있습니다.

전문가의 영양제 상담을 위한 텍스트/음성 등의 기능 제공, 연결, 결과에 대한 정보 제공 기능 등
회원 문의에 대한 전문가 답변 서비스
서비스와 관련된 알림 기능
후기 및 평가를 작성하고 공유하는 서비스
사용자의 영양제 사진을 통한 영양제 조합 분석 서비스
커뮤니티 및 영양 관련 콘텐츠 제공 서비스
고객 문의 응대 목적의 챗봇
기타 회사가 본 서비스와 부합하며, ‘회원’ 편의성을 향상시킨다고 판단해 제공하는 모든 서비스

제 14조 (서비스 이용계약 및 이용 자격)

서비스 이용계약은 이용자가 ‘회사’가 정한 이용약관에 대하여 동의하고 회원가입에 필요한 온라인 신청 양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후 이에 대하여 회사가 승인함으로써 성립합니다.
서비스를 이용하려면 앱(Application)이 반드시 필요하며, 정기적인 업데이트가 필요할 수 있습니다. 또한 이러한 요인에 의해 일부 기능이 영향을 받을 수 있으며, 이용자는 해당 내용에 대해 이해하고 있어야 합니다.

제 15조 (서비스 이용 시, 주의 사항)

본 서비스에서 제공하는 1:1 상담은 건강기능식품에 관련해서만 가능합니다. 의료법에 의거해, 처방/질환의 진단/ 전문의약품 상담은 불가합니다.
‘회사’가 제공하는 컨텐츠는 ‘전문가’의 검수를 받은 신뢰할 수 있는 정보입니다. 다만, 의료 및 질병과 관련해 일체의 의문점이 있을 경우에는 반드시 의사와 상담하여야 합니다.
앱을 통해 제공되는 상담은 의사의 진료를 대신할 수 없습니다. 고객의 부주의나 실수로 야기되는 문제점에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 아니합니다.
‘전문가’의 전문상담 답변이 완료된 경우, 해당 답변은 수정/삭제가 어렵습니다.

제 16조 (서비스의 내용 변경과 중단)

‘회사’는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

정기점검 및 설비의 보수 등이 필요한 경우
정보통신설비의 보수점검 · 교체 및 고장, 통신 두절 등 제 3자의 귀책사유가 있는 경우
천재지변 및 국가비상사태 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우
기타 통제할 수 없는 기술상 및 업무상 장애

‘회사’는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, ‘회사’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 중단사유와 중단기간을 명시하여 홈페이지 또는 앱 공지를 통해 사전에 ‘회원’에게 통지합니다. 단, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제 17조 (회원정보와 서비스 이용 정보)

‘회원’은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
‘회원’이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 불이익이 발생하였을 경우, 이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
‘회원’은 건강기능식품 상담, 영양제 분석 등의 서비스를 이용하기 위하여 상담 접수지를 작성하여 제출하여야 합니다. 또한 상담 접수지를 통해 수집되는 내용은 서비스의 특성상 민감 정보가 포함 될 수 있다는 사실을 인정해야합니다.
서비스 제공 및 이용을 위하여 수집된 ‘회원’의 개인정보와 상담 내용 등은 ‘회사’와 제휴된 ‘전문가’와 공유하며, 개인정보 수집과 관련된 세부내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
‘회원’의 개인정보, 상담 접수 정보 등의 상담 정보, 영양제 분석 정보, ‘회사’가 운영하는 플랫폼에 회원이 게시한 글 등 서비스와 관련된 모든 정보와 자료는 ‘회사’가 보관하며, ‘회사’는 이를 전문가와 공유할 수 있습니다. 또한 ‘회원’은 상기 서비스와 관련된 모든 정보와 자료는 더 나은 서비스를 위하여 인공지능을 비롯한 회사의 서비스 개발과 연구, 통계, 빅데이터 활용, 마케팅 등에 활용될 수 있다는 사실에 동의하고 인정합니다.

제 18조 (이용 계약의 해지)

‘회원’이 이용계약의 해지를 원할 경우, 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
‘회사’는 불가피한 사정이 없는 한 ‘회원’의 탈퇴 요청을 처리해야 합니다.
‘회사’는 ‘회원’이 본 이용약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, ‘회원’의 이용계약 해지 신청이 없을 경우에도 이용계약을 해지할 수 있습니다

기타

제 19조 (저작권)

‘회사’는 지적재산권을 존중하며, 본 서비스 이용자들이 타인의 지적재산권 존중을 기대합니다.
‘회원’은 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’에게 지적재산권에 귀속된 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
‘회원’과 전문가가 상담과정에서 작성하는 상담내용과 게시하는 글 또는 회사가 운영하는 플랫폼에 게시하는 글 등 저작물의 저작권 또는 저작물의 이용권은 회사에 무상으로 영구적으로 귀속되며, ‘회사’는 모든 자료와 정보를 익명화하여 수집하여 건강기능식품 상담과 관련한 연구 및 개발, 통계, 마케팅에 활용할 수 있습니다. 또한, 빅데이터 활용 또는 연구를 위해 제 3자에게 재이용권을 허락할 수 있습니다. 이때 ‘회원’의 정보는 암호화하여 식별 불가능하게 처리합니다.

제 20조 (손해배상)

‘회사’가 관계법령에 따른 규정을 위반해 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우, ‘회원’은 ‘회사’에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 고의, 과실을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
‘회원’이 본 약관의 규정을 위반하여 ‘회사’에 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 ‘회원’은 고의, 과실을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 21조 (면책조항)

‘회사’는 아래의 각 호에 해당하는 경우 책임이 면제되며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니한 경우
서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등의 부득이한 사유로 손해가 발생할 경우
서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제 3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
회원의 귀책사유로 인해 서비스 이용의 장애 또는 손해가 발생할 경우
이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생할 경우, 또는 회원이 신상정보 및 이메일 주소를 부정확하게 입력하거나 비밀번호를 부실하게 입력하여 손해가 발생할 경우
회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 경우
회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 손해가 발생할 경우
회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 정신적 피해를 입게 된 경우
회원이 서비스를 이용하면서 자료를 게시,전송, 저장, 조회함으로써 법적인 책임이 발생한 경우
회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 분쟁이 발생한 경우
회원이 회사에서 제공하는 콘텐츠가 맞지 않다고 판단하는 경우

제 22조 (분쟁해결)

‘회사’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 · 운영합니다.
‘회사’는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
‘회사’와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원해 또는 시 · 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 23조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
‘회사’와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 재소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2023년 4월 11일부터 시행합니다.

● 공고일자 : 2023년 4월 11일

● 시행일자 : 2023년 4월 11일

● 약관 버전 1.0